我們始終在您身邊——快速解決客戶問題紀(jì)實(shí)
- 分類：新聞中心
- 作者：報(bào)道員:李娟
- 來源：
- 發(fā)布時(shí)間：2024-04-19 14:04
- 訪問量：
【概要描述】2024年4月18日下午4時(shí)，瑞豐動(dòng)力集團(tuán)鑄造二車間2012年訂購(gòu)我司的靜壓自動(dòng)造型線上的自動(dòng)澆注機(jī)停機(jī)，經(jīng)查是一個(gè)從德國(guó)公司進(jìn)口的電控模塊失效。 我司接到電話，主管售后服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)立即尋找、核對(duì)配件。 瑞豐動(dòng)力由于任務(wù)緊急，為使生產(chǎn)線盡快恢復(fù)生產(chǎn)，提出派人派車來取件；我司為節(jié)省時(shí)間，當(dāng)即決定派車將件送去，同時(shí)主管工程師和項(xiàng)目經(jīng)理隨車前往、指導(dǎo)安調(diào)防止出現(xiàn)差錯(cuò)。 到晚上7時(shí)半，澆注機(jī)故障排除，靜壓線恢復(fù)生產(chǎn)。 瑞豐動(dòng)力集團(tuán)的張董事給我司董事長(zhǎng)發(fā)微信表示感謝，我司董事長(zhǎng)的回復(fù)是：“互利共贏，我們始終在您身邊?！?永遠(yuǎn)做客戶的朋友，永遠(yuǎn)在客戶身邊。
我們始終在您身邊——快速解決客戶問題紀(jì)實(shí)
【概要描述】2024年4月18日下午4時(shí)，瑞豐動(dòng)力集團(tuán)鑄造二車間2012年訂購(gòu)我司的靜壓自動(dòng)造型線上的自動(dòng)澆注機(jī)停機(jī)，經(jīng)查是一個(gè)從德國(guó)公司進(jìn)口的電控模塊失效。
我司接到電話，主管售后服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)立即尋找、核對(duì)配件。
瑞豐動(dòng)力由于任務(wù)緊急，為使生產(chǎn)線盡快恢復(fù)生產(chǎn)，提出派人派車來取件；我司為節(jié)省時(shí)間，當(dāng)即決定派車將件送去，同時(shí)主管工程師和項(xiàng)目經(jīng)理隨車前往、指導(dǎo)安調(diào)防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
到晚上7時(shí)半，澆注機(jī)故障排除，靜壓線恢復(fù)生產(chǎn)。
瑞豐動(dòng)力集團(tuán)的張董事給我司董事長(zhǎng)發(fā)微信表示感謝，我司董事長(zhǎng)的回復(fù)是：“互利共贏，我們始終在您身邊。”
永遠(yuǎn)做客戶的朋友，永遠(yuǎn)在客戶身邊。
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- 作者：報(bào)道員:李娟
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- 發(fā)布時(shí)間：2024-04-19 14:04
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我們始終在您身邊
——快速解決客戶問題紀(jì)實(shí)
2024年4月18日下午4時(shí)，瑞豐動(dòng)力集團(tuán)鑄造二車間2012年訂購(gòu)我司的靜壓自動(dòng)造型線上的自動(dòng)澆注機(jī)停機(jī)，經(jīng)查是一個(gè)從德國(guó)公司進(jìn)口的電控模塊失效。
我司接到電話，主管售后服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)立即尋找、核對(duì)配件。
認(rèn)真核對(duì)需更換的配件
瑞豐動(dòng)力由于任務(wù)緊急，為使生產(chǎn)線盡快恢復(fù)生產(chǎn)，提出派人派車來取件；我司為節(jié)省時(shí)間，當(dāng)即決定派車將件送去，同時(shí)主管工程師和項(xiàng)目經(jīng)理隨車前往、指導(dǎo)安調(diào)防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
詳細(xì)介紹安調(diào)要求
精心指導(dǎo)調(diào)試
到晚上7時(shí)半，澆注機(jī)故障排除，靜壓線恢復(fù)生產(chǎn)。
恢復(fù)生產(chǎn)
瑞豐動(dòng)力集團(tuán)的張董事給我司董事長(zhǎng)發(fā)微信表示感謝，我司董事長(zhǎng)的回復(fù)是：“互利共贏，我們始終在您身邊。”
永遠(yuǎn)做客戶的朋友 永遠(yuǎn)在客戶身邊
2024年4月19日
報(bào)道員:李娟
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